Conditions générales de vente
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de produits par le biais du site Internet MY LITTLE TRAVEL accessible à l'adresse suivante : www.mylittletravel.fr (ci-après dénommé "le Site"). En passant commande sur le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas passer commande.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible sur le Site. Cependant, les caractéristiques et photos des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent varier légèrement en fonction des stocks et des conditions de fabrication.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et sont toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront ajoutés au montant total de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, vous devez suivre le processus de commande en ligne sur le Site. Vous aurez la possibilité de vérifier le détail de votre commande avant de confirmer. Toute commande validée par le client constitue un contrat de vente entre le client et MY LITTLE TRAVEL.
5. Paiement
Le paiement des produits se fait par les moyens suivants : carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode de paiement indiqué sur le Site. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les données de paiement sont sécurisées et traitées conformément à notre politique de confidentialité.
6. Livraison
Zones de livraison : Nous livrons exclusivement dans les zones géographiques spécifiées sur le Site.
Délais de livraison : Les délais de livraison indiqués sont approximatifs et peuvent varier en fonction des disponibilités des produits et de la localisation de livraison. MY LITTLE TRAVEL s’efforce de respecter les délais de livraison, mais ne saurait être tenu responsable des retards éventuels.
Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la zone de livraison. Le montant des frais sera indiqué avant la validation de la commande.
7. Rétractation et Retour
Délai de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à fournir de motif.
Modalités de retour : Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de retourner le produit par e-mail à (votre adresse e-mail de contact) ou par courrier postal à (adresse complète de votre siège social). Vous devez ensuite renvoyer le produit dans son état et emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.
Remboursement : Nous vous rembourserons le montant de votre commande, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés ou de la preuve de leur expédition.
8. Garantie et Responsabilité
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation. En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter à contact.mylittletravel@gmail.com pour organiser un retour et obtenir un échange ou un remboursement.
MY LITTLE TRAVEL ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits ou de l’impossibilité d’utiliser les produits.
9. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous avez un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
10. Modifications des CGV
MY LITTLE TRAVEL se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGV afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, vous vous engagez à contacter en priorité MY LITTLE TRAVEL pour tenter de résoudre à l’amiable le différend. À défaut d’accord amiable, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter MY LITTLE TRAVEL à l'adresse suivante :
E-mail : contact.mylittletravel@gmail.com