Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment MY LITTLE TRAVEL (ci-après dénommé "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site Internet www.mylittletravel.fr (ci-après dénommé "le Site"). Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi "Informatique et Libertés".

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

  • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, et toute autre information que vous fournissez lors de la création de votre compte ou de la passation d'une commande.
  • Informations de paiement : Détails de carte bancaire ou autres moyens de paiement utilisés lors de la commande.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, et autres informations liées à votre utilisation du Site.
  • Données de communication : Correspondance avec notre service client, commentaires, et avis.

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : Traitement et expédition des commandes, gestion des paiements, et traitement des demandes de retour.
  • Service client : Répondre à vos questions, traiter vos demandes et améliorer notre service client.
  • Gestion du compte : Création et gestion de votre compte client, y compris la connexion et la personnalisation.
  • Marketing : Envoi d'informations sur nos produits, promotions et actualités (avec votre consentement préalable lorsque cela est requis).
  • Analyse : Analyse de l'utilisation du Site pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
  • Sécurité : Assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude.

4. Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : Traitement des données nécessaires à l'exécution des contrats conclus avec vous (par exemple, pour traiter vos commandes).
  • Consentement : Lorsque nous utilisons vos données à des fins de marketing direct ou autres activités nécessitant votre consentement.
  • Obligations légales : Respect des obligations légales et réglementaires.
  • Intérêts légitimes : Lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos données (par exemple, pour améliorer nos services ou assurer la sécurité du Site).

5. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Partenaires et prestataires de services : Entreprises qui nous aident à gérer les paiements, à expédier les commandes, ou à fournir des services d'analyse et de marketing.
  • Autorités légales : Lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs.
  • Autres utilisateurs : Lorsque vous choisissez de publier des avis ou des commentaires sur notre Site.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage ne peut être totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Accéder à vos données personnelles que nous détenons.
  • Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos données personnelles.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
  • Droit à la limitation du traitement : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : contact.mylittletravel@gmail.com

8. Cookies et Technologies Similaires

Le Site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, réaliser des statistiques de visite, et proposer des offres personnalisées. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : contact.mylittletravel@gmail.com
Adresse postale : Logis de montesoro, 20600 Bastia